Subject: S#2025005390# REF CIA 522722583 REHÚSE CONTRARIO
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: Juan Manuel Saura <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Wed, 7 Jan 2026 17:13:30 +0000

Buenos días, Juan Manuel:

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido respuesta acerca de nuestra última comunicación, en la cual le informábamos el rehúse por la parte contraria.

Asimismo, le enviamos el formulario de Declaración de Testigos, el cual debe ir acompañado de ambas caras del DNI del testigo. En vista de que no se ha alcanzado una solución amistosa, se busca iniciar acciones judiciales con la declaración de testigos como nuevos medios de prueba.

Quedamos a la espera del documento y a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: martes, 16 de diciembre de 2025 10:56
Para: Juan Manuel Saura <[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: S#2025005390# REF CIA 522722583 REHÚSE CONTRARIO

Buenos días, Juan Manuel:

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido respuesta acerca de nuestra última comunicación, en la cual le informábamos el rehúse por la parte contraria.

Asimismo, le enviamos el formulario de Declaración de Testigos, el cual debe ir acompañado de ambas caras del DNI del testigo. En vista de que no se ha alcanzado una solución amistosa, se busca iniciar acciones judiciales con la declaración de testigos como nuevos medios de prueba.

Quedamos a la espera del documento y a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Muchas gracias y un cordial saludo,
Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: viernes, 5 de diciembre de 2025 13:45
Para: 'Juan Manuel Saura' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005390# REF CIA 522722583 REHÚSE CONTRARIO

Buenas tardes, Juan Manuel:

Revisando el expediente de la compañía, verificamos que nuestra reclamación ha sido rehusada por la parte contraria.

Tras contactar con MAPFRE, hemos conseguido que nos envíe esta comunicación incluyendo el formulario de Declaración de Testigos, por si tuviera alguno.

El documento debe ir acompañado de ambas caras del DNI del testigo. En vista de que no se ha alcanzado una solución amistosa, se busca iniciar acciones judiciales con la declaración de testigos como nuevos medios de prueba.

Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: lunes, 17 de noviembre de 2025 14:29
Para: 'Juan Manuel Saura' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005390# REF CIA 522722583 APERTURA

Buenas tardes, Juan Manuel:

Confirmamos apertura de expediente de siniestro, con referencia 522722583 y trasladado de la documentación a la compañía.

Les informaremos de cualquier novedad acerca del expediente.

Quedamos a disposición para cualquier duda y/o explicación.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Juan Manuel Saura <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 18:11
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005390# DATOS PARA APERTURA

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Carlos paso a indicarle la información solicitada del siniestro:

  *   Fecha y hora aproximada de ocurrencia:
La hora aproximada del siniestro serían sobre las 16 h

  *   Lugar de ocurrencia
En calle La Serna de Málaga

  *   Datos del causante (me dio la matrícula, me iba a decir el modelo)
El causante es el coche de color gris de la fotografia, con nº de matricula 6318 DKG

  *   Circunstancias (maniobra que realizó el causante, en caso se sepa)
Es en la operacion de aparcamiento del vehiculo, segun testigos presenciales

  *   Descripción de los daños de ambos vehículos
Golpes,  rasguños y  posibles deformaciones en piezas ocultas tras el parachoque trasero. Según testimonio de los testigos, fueron dos golpes , el primero fue fuerte, y el segundo de menor intensidad, lo que nos informaron los testigos cuando llegamos al vehiculo

  *   Fotografías (me dijo que las tenía)
Las que se adjuntan a este mail

Quedo a su disposición para cualquier aclaración , información o duda

Un cordial saludo

Juan Manuel Saura Chenu

El jue, 13 nov 2025 a las 17:48, Carlos Garrido Echeverría (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes, Juan Manuel:

Según conversación telefónica, le detallo la información necesaria para continuar con la gestión:

  *   Fecha y hora aproximada de ocurrencia
  *   Lugar de ocurrencia
  *   Datos del causante (me dio la matrícula, me iba a decir el modelo)
  *   Circunstancias (maniobra que realizó el causante, en caso se sepa)
  *   Descripción de los daños de ambos vehículos
  *   Fotografías (me dijo que las tenía)

Quedamos a la espera y a disposición para cualquier consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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