Subject: s#2025005799 REF CIA 9989229228 SOLICITUD INFORMACIÓN SINIESTRO POR RECLAMACIÓN 7812LNJ - CLAUDIO NACOR LOMAS AYUSO
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Wed, 7 Jan 2026 13:13:13 +0000

Buenas tardes,

Entendemos que el agua entra arrastrada por los coches que entran al garaje pero dado que en las fotografías parece que está esparcida de forma uniforme la compañía nos consulta si los días de lluvia se pasa una barredora para secar el exceso de agua de lluvia que entra por los coches.

Sería interesante tener esta información para dejar constancia de que no existe falta de diligencia por parte del centro comercial dado que, además de que evidentemente no es responsable de que llueva, se toman las medidas oportunas para tratar de secar el suelo en la medida de lo posible

Quedamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier consulta.

Muchas gracias, saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 24 de diciembre de 2025 9:50
Para: 'Pilar Barbero - Juridico GGC' <[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>; 'GERENCIA' <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025005799 REF CIA 9989229228 SOLICITUD INFORMACIÓN SINIESTRO POR RECLAMACIÓN 7812LNJ - CLAUDIO NACOR LOMAS AYUSO

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________________________________
Buenos días,

Esa agua no es de la fregadora, que recoge el agua y seca, sino de los coches que meten el agua de la calle a su paso.

Un Saludo

Carlos Chica
Jefe de mantenimiento
Ingeniero Técnico Industrial
General de Galerías Comerciales S.A.
958 55 34 22  Granada

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De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de diciembre de 2025 13:43
Para: 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'GERENCIA' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Carlos Garrido Echeverría' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2025005799 REF CIA 9989229228 SOLICITUD INFORMACIÓN SINIESTRO POR RECLAMACIÓN 7812LNJ - CLAUDIO NACOR LOMAS AYUSO

Buenos días Reyes.

Reenvío tu correo a mantenimiento y gerencia de Nevada para que den la confirmación solicitada

Saludos.

Pilar Barbero Encinas
Abogado. Departamento Jurídico
C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª
28001 Madrid
Tlf. +34  910028905

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de diciembre de 2025 13:09
Para: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005799 REF CIA 9989229228 SOLICITUD INFORMACIÓN SINIESTRO POR RECLAMACIÓN 7812LNJ - CLAUDIO NACOR LOMAS AYUSO

Buenos días Pilar,

Nos consulta AXA sobre este siniestro; indica en las fotos aportadas por el contrario se aprecia el suelo húmedo de forma uniforme como si se hubiera pasado una barredora para secar el exceso de agua de la lluvia.

Ruegan confirmación sobre si esto es correcto antes de dar contestación al reclamante.

Quedamos a la espera y agradecemos de antemano vuestra colaboración.

Saludos cordiales y buen fin de semana.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: miércoles, 17 de diciembre de 2025 17:02
Para: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005799 REF CIA 9989229228 APERTURA EN CIA POR RECLAMACIÓN 7812LNJ - CLAUDIO NACOR LOMAS AYUSO

Buenas tardes Pilar,

Gracias por la documentación facilitada, la incorporamos al expediente.

Hemos abierto parte en AXA facilitando la información y documentación que nos habéis trasladado indicando que no se asume responsabilidad por vuestra parte; quedamos pendientes de evolución del expediente y a disposición para cualquier gestión o consulta.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 16 de diciembre de 2025 18:18
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005799 APERTURA PARTE - RECLAMACIÓN 7812-LNJ - CLAUDIO NACOR LOMAS AYUSO

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________________________________
Buenas tardes Reyes.

Adjunto el único informe que hace referencia al hecho.

Me comentan desde Nevada que no tenemos imágenes ni más datos sobre este siniestro por lo que, en principio, no podemos asumir ninguna responsabilidad.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas
Abogado. Departamento Jurídico
C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª
28001 Madrid
Tlf. +34  910028905

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 9 de diciembre de 2025 16:13
Para: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005799 APERTURA PARTE - RECLAMACIÓN 7812-LNJ - CLAUDIO NACOR LOMAS AYUSO

Buenas tardes Pilar,

Acusamos recibo de la reclamación recibida, hemos registrado los datos y abierto expediente.

Revisado asunto, la compañía todavía no ha abierto el parte por lo que antes de abrirlo nosotros quedamos a la espera podáis aportarnos partes de vigilancia y cualquier información/documentación que consideréis relevante sobre el siniestro, así como si asumís o no algún tipo de responsabilidad.

Estamos a vuestra disposición para cualquier gestión o consulta.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 5 de diciembre de 2025 13:39
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: N-REF 212-25 matrícula 7812-LNJ - CLAUDIO NACOR LOMAS AYUSO

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________________________________
Buenos días Francisco.

Reenvío correo reclamación recibida en relación a un incidente en el parking subterráneo del Nevada Shopping.

Solicitaré los informes del servicio de seguridad por si existiera alguna referencia y todos los datos que, desde la gerencia, puedan facilitarme.

Imagino que desde la compañía se dará respuesta motivada.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas
Abogado. Departamento Jurídico
C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª
28001 Madrid
Tlf. +34  910028905

De: Gonzalo Ferrer Romera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 4 de diciembre de 2025 17:11
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; AXA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: N-REF 212-25 matrícula 7812-LNJ

Buenas tardes:

Por parte de Mutua Madrileña Automovilista se ha remitido al despacho de la letrada Alicia Teruel la documentación relativa al accidente de fecha 18 de marzo de 2025 sobre las 13:05 horas, ocurrido en la Avenida de Las Palmeras, Armilla, Granada, Parking subterráneo del Centro Comercial Nevada (C.P 18100).

El accidente se produjo de la siguiente forma: la motocicleta BMW R 1250 GS conducida por nuestro cliente, al contactar con la superficie mojada del parking subterráneo del Centro Comercial Nevada, pierde adherencia con el firme debido al deficiente mantenimiento del mismo, patinando y forzando la caída al suelo de mi cliente. Como consecuencia de ello sufrió lesiones en pierna izquierda (rodilla, tobillo y fractura de peroné).

Adjunto la documentación médica de nuestro cliente, D. Claudio Nacor Lomas Ayuso, factura y justificante de pago de bota Walker, fotografías del estado del firme y atestado policial que constata los hechos descritos.

Asimismo le informo que nuestro cliente está a disposición de los servicios médicos de su compañía para ser reconocido por los mismos, si así lo estiman oportuno.

Quedamos a la espera de valoración y nos remita, en cuanto sea posible, oferta motivada o en su caso, respuesta motivada.

La presentación de la presente reclamación tiene por efecto interrumpir el cómputo del plazo de prescripción desde el momento de su presentación, y no implica la renuncia al ejercicio de las futuras acciones que pudieran corresponder.

 A la espera de sus noticias.

--
Gonzalo Ferrer Romera
             Abogado
Tfno.: 958279506
Móvil: 696042513

AVISO LEGAL

En virtud de la ley 34/2002 LSSI-CE, este mensaje y sus archivos adjuntos pueden contener información confidencial, por lo que se informa de que su uso no autorizado está prohibido por la ley, además se encuentran protegidos por la Constitución Española, que garantiza la confidencialidad, protección y secreto de las comunicaciones, y sometidas al secreto profesional. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor informe de ello inmediatamente a través de esta misma vía y borre el mensaje original junto con sus ficheros adjuntos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Este mensaje y sus archivos adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario. Conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos o RGPD, le informamos que los datos personales que consten en esta comunicación son responsabilidad de GONZALO FERRER ROMERA con la finalidad de gestionar la relación con nuestros clientes y contactos en relación al ejercicio de nuestra actividad, todo ello bajo la legitimación otorgada por consentimiento expreso de la propia persona interesada y/o con base en la ejecución de un contrato de servicios. No se ceden datos a terceras personas salvo obligaciones legales. En cuanto a sus derechos podrá acceder, rectificar y suprimir los datos, limitarlos o incluso oponerse a su tratamiento, entre otros derechos, mediante solicitud dirigida a esta dirección de email o por correo postal a Avenida Andaluces, 6, 7ºA, CP 18014 Granada.

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