Subject: S#2025005189# SOLICITUD INFORMACIÓN ASERGURADO - MATRÍCULA 5454LBT - ANTONIO ORTEGA LUCENA
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Wed, 7 Jan 2026 12:42:15 +0000

Buenas Pilar,

Salvo error u omisión no hemos recibido respuesta al mail anterior.

En relación con el incidente de referencia la compañía nos traslada haber recibido reclamación de contrario.

Para poder atender la misma nos solicita, entre otras cosas, información sobre si contáis con algún tipo de certificación o registro del mantenimiento del pavimento.

Quedamos pendientes de la información que nos pueda facilitar en ese sentido para continuar con la tramitación del expediente.

Muchas gracias de antemano y buen inicio de semana.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: lunes, 22 de diciembre de 2025 10:07
Para: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: S#2025005189# SOLICITUD INFORMACIÓN ASERGURADO - MATRÍCULA 5454LBT - ANTONIO ORTEGA LUCENA

Buenos días Pilar,

En relación con el incidente de referencia la compañía nos traslada haber recibido reclamación de contrario.

Para poder atender la misma nos solicita, entre otras cosas, información sobre si contáis con algún tipo de certificación o registro del mantenimiento del pavimento.

Quedamos pendientes de la información que nos pueda facilitar en ese sentido para continuar con la tramitación del expediente.

Muchas gracias de antemano y buen inicio de semana.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de noviembre de 2025 18:40
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005189# INFORMACIÓN ASERGURADO - MATRÍCULA 5454LBT - ANTONIO ORTEGA LUCENA

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Reyes.

Adjunto los informes del servicio de vigilancia de ese día, 30 de octubre de 2025.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas
Abogado. Departamento Jurídico
C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª
28001 Madrid
Tlf. +34  910028905

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de noviembre de 2025 9:29
Para: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005189# INFORMACIÓN ASERGURADO - MATRÍCULA 5454LBT - ANTONIO ORTEGA LUCENA

Buenos días Pilar,

El correo del perjudicado es anterior a la reclamación recibida de letrado a la que ya dimos respuesta facilitando número de póliza y compañía a los efectos oportunos, por lo que entendemos remitirán reclamación directamente a CHUBB a quiénes facilitaremos vuestra postura.

Rogamos nos remitáis informes de vigilancia de ese día si disponéis de los mismos para acreditar que no se reflejó la incidencia por la cual reclaman.

Quedamos a la espera y agradecemos de antemano vuestra colaboración.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8nkFCJqg5TrKw6RUVf5Cy6BxX?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7XZoCL8k4sjQ9GAiPinCyf2r_?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7XZoCL8k4sjQ9GAiPinCyf2r_?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOYvCMQl4UOz3wgTWsBC8LavT?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOYvCMQl4UOz3wgTWsBC8LavT?domain=uk.linkedin.com>

De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 18:07
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005189# APERTURA SINIESTRO MATRÍCULA 5454LBT - ANTONIO ORTEGA LUCENA

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Reyes.

Adjunto remito contestación dada por el reclamante. Plantea una negociación amistosa previa a la interposición de acciones.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas
Abogado. Departamento Jurídico
C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª
28001 Madrid
Tlf. +34  910028905

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 16:23
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005189# APERTURA SINIESTRO MATRÍCULA 5454LBT - ANTONIO ORTEGA LUCENA

Buenas tardes Pilar,

En relación con este asunto, si te parece oportuno, vamos a dar respuesta al letrado con número de póliza y compañía, pero sin asumir responsabilidad.

De las fotografías que remiten entendemos posiblemente se supere la franquicia de 1.000 € que tienen contratada en póliza, pero por ahora no abriremos parte en compañía pendiente de que presenten de contrario la reclamación.

Quedamos pendientes no obstante de vuestras indicaciones en otro sentido.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8nkFCJqg5TrKw6RUVf5Cy6BxX?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7XZoCL8k4sjQ9GAiPinCyf2r_?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7XZoCL8k4sjQ9GAiPinCyf2r_?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOYvCMQl4UOz3wgTWsBC8LavT?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOYvCMQl4UOz3wgTWsBC8LavT?domain=uk.linkedin.com>

De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 17:59
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005189# APERTURA SINIESTRO MATRÍCULA 5454LBT - ANTONIO ORTEGA LUCENA

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Reyes.

Adjunto remito reclamación formal recibida en relación a este siniestro.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas
Abogado. Departamento Jurídico
C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª
28001 Madrid
Tlf. +34  910028905

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 12:30
Para: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005189# APERTURA SINIESTRO MATRÍCULA 5454LBT - ANTONIO ORTEGA LUCENA

Buenas tardes Pilar,

Gracias por la información recibida, hemos registrado los datos y abierto expediente con referencia interna 2025005189.

Dado que ya habéis contestado a la queja negando responsabilidad, por ahora no abrimos parte en compañía, pero rogamos nos informéis si recibís nueva reclamación formal por parte de la compañía contraria o de letrado para dar a la misma el trámite que proceda.

Quedamos a disposición para cualquier consulta o gestión adicional.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8nkFCJqg5TrKw6RUVf5Cy6BxX?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7XZoCL8k4sjQ9GAiPinCyf2r_?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7XZoCL8k4sjQ9GAiPinCyf2r_?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOYvCMQl4UOz3wgTWsBC8LavT?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOYvCMQl4UOz3wgTWsBC8LavT?domain=uk.linkedin.com>

De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 11:17
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Carlos Borja Vila Magrinya Estornell' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO MATRÍCULA 5454 LBT - ANTONIO ORTEGA LUCENA

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Reyes.

Adjunto nuevo siniestro en el P.C. Nevada.

Contesté a la hoja de quejas y reclamaciones negando la responsabilidad.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas
Abogado. Departamento Jurídico
C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª
28001 Madrid
Tlf. +34  910028905

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 30 de octubre de 2025 17:19
Para: 'Pilar Barbero - Juridico GGC' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Reclamación

Buenas tardes,

Se adjunta reclamación por presunto deslizamiento de coche en el parking
Indica que circulaba a 15 Km/h y ha impactado con un muro nuestro tras un volantazo y de la inercia, el culo del coche se ha deslizado y ha impactado contra el vehículo que había para delante.
Completamente IMPOSIBLE a 15 Km/h. (BAJO MI PUNTO DE VISTA)
Te adjunto tambien fotos del presunto vehículo, seguridad no tiene constancia y es una zona sin covertura para nuestras camaras.

Un Saludo

Carlos Chica
Jefe de mantenimiento
Ingeniero Técnico Industrial
General de Galerías Comerciales S.A.
958 55 34 22  Granada

  P Antes de imprimir este correo piense bien si es necesario hacerlo: El medioambiente es cosa de todos
Este correo electronico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene informacion de caracter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios. Queda prohibida su divulgacion, copia o distribucion a terceros sin la previa autorizacion escrita de su autor. Si no es Ud. el destinatario del mensaje le ruego lo destruya sin hacer copia digital o fisica, comunicando al autor. via e-mail o fax la recepcion del presente mensaje. Toda declaracion de voluntad contenida debera ser tenida por no producida. Gracias.
Nota: Las tildes han sido omitidas de forma intencionada
_______________________________________________________________________________________________
The information in this e-mail and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this communication is prohibited without the prior written consent of the author. If you are not the formal receiver of this message please destroy it without making any digital or physical copy and inform by e-mail or fax, of the reception of the present message. Any whatsoever involuntary declaration contained herewith must be taken as having no legal effect. Thank you

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/p6-RCN9m4ulj3OAsrtyCyErhy?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8nkFCJqg5TrKw6RUVf5Cy6BxX?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.
This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/p6-RCN9m4ulj3OAsrtyCyErhy?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8nkFCJqg5TrKw6RUVf5Cy6BxX?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.
This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/p6-RCN9m4ulj3OAsrtyCyErhy?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8nkFCJqg5TrKw6RUVf5Cy6BxX?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.