Subject: S#2025005169# REF CIA 9704650650 PERITACIÓN STRO 0437JPV / BMW R 1200
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Manuel Fernandez Maza <[email-masked]>,Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Mon, 5 Jan 2026 12:41:39 +0000

Buenas tardes, Manuel:

Tras insistir toda la mañana con las llamadas al taller, nos ha atendido un compañero que nos dice que pasará nota al encargado de esta gestión, pues no tiene noticia de la actualización del importe.

Por nuestra parte, hemos solicitado a la compañía volver a enviar el informe al taller. Volveré a llamarlos el miércoles para hacer esta comprobación.

Le informaremos de cualquier novedad.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,
Carlos Garrido
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 17 de diciembre de 2025 9:03
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
CC: Manuel Fernandez Maza <[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025005169# REF CIA 9704650650 PERITACIÓN STRO 0437JPV / BMW R 1200

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________________________________
Buenos días Carlos,

Esto dicen del taller:

“Tenemos el informe del perito con compromiso de pago pero no coincide con nuestro presupuesto

El perito nos lo tiene que enviar modificado“

Por favor, aclarar lo antes posible porque esto está siendo una tortura.

Gracias

On 16 Dec 2025, at 13:10, Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Manuel:

Revisando el expediente de la compañía, verificamos que también se ha cerrado informe pericial y enviado el compromiso de pago al taller.

En tal sentido, ya se pueden iniciar los trabajos de reparación, en caso no se hayan iniciado ya.

Por nuestra parte, cerramos expediente y quedamos a disposición para cualquier gestión futura.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.
Carlos Garrido
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: miércoles, 10 de diciembre de 2025 11:50
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Manuel Fernandez Maza' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005169# REF CIA 9704650650 PERITACIÓN STRO 0437JPV / BMW R 1200

Buenos días, Manuel:

Se ha corregido el error en el encargo pericial e incluido el compromiso de pago en la peritación.

Por nuestra parte, hemos solicitado al perito que agilice el cierre del informe lo máximo posible.

Le avisaremos en cuanto se puedan iniciar los trabajos de reparación.

Un cordial saludo,
Carlos Garrido
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 4 de diciembre de 2025 7:43
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Manuel Fernandez Maza' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005169# REF CIA 9704650650 PERITACIÓN STRO 0437JPV / BMW R 1200

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________________________________
Buenas días Carlos,

¿Alguna novedad con este tema?

Gracias

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: Monday, December 1, 2025 5:05 PM
Para: Manuel Fernandez Maza <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005169# REF CIA 9704650650 PERITACIÓN STRO 0437JPV / BMW R 1200

Buenas tardes, Manuel:

Efectivamente, el encargo pericial se generó sin compromiso de pago y se trata de un error.

Ya hemos avisado a la compañía y solicitado corregirlo. En cuanto nos lo confirmen, se lo haremos saber.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
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De: Manuel Fernandez Maza <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 1 de diciembre de 2025 15:31
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005169# REF CIA 9704650650 PERITACIÓN STRO 0437JPV / BMW R 1200

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________________________________
Buenas tardes Carlos,

Me llega este mensaje del taller:

Buenas tardes
Nos ha llegado la peritación y de momento no tiene compromiso de pago. Se tendría que poner en contacto con su compañía para que le informen.

Me podéis decir algo al respecto por favor?

Gracias

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Manuel Fernández Maza
Managing Partner
+34 629 584 733<tel:+34629584733>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
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41005 - Sevilla | [email-masked] <mailto:[email-masked]>
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On 24 Nov 2025, at 15:02, Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Manuel:

Confirmamos encargo pericial para mañana 25/11 en el taller indicado:

Por favor, tenga en cuenta que el vehículo debe estar ahí desde la hora de apertura, pues el perito puede acudir a cualquier hora del día.

Quedamos a disposición para cualquier duda y/o explicación.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 21 de noviembre de 2025 15:59
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#C# REF CIA 9704650650 PERITACIÓN STRO 0437JPV / BMW R 1200

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________________________________
Hola Carlos, me dicen que cualquier día de la semana que viene. Podría ser el lunes?

On 19 Nov 2025, at 16:59, Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Buenas tardes, Manuel:

Perdone que no había llegado a su mensaje aún.

Efectivamente, nosotros gestionamos el encargo pericial en cuanto usted tenga la cita con el taller.

Por favor, tome en cuenta que nosotros solamente programamos la fecha, pero la moto debe estar ahí desde la hora de apertura. El perito puede acudir a cualquier hora del día.

Quedamos a la espera de sus indicaciones.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 19 de noviembre de 2025 16:40
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005169# REF CIA 9704650650 PERITACIÓN STRO 0437JPV / BMW R 1200

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Buenas tardes Carlos, recibiste mis correos?

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: Tuesday, November 18, 2025 7:39 PM
Para: 'Carlos Garrido Echeverría' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005169# REF CIA 9704650650 PERITACIÓN STRO 0437JPV / BMW R 1200

Buenas tardes Carlos,

EL taller será Boxer Motorrad Sevilla pero la fecha no la tengo, ¿tengo que pedir yo la cita?

Gracias

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: Tuesday, November 18, 2025 11:23 AM
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005169# REF CIA 9704650650 PERITACIÓN STRO 0437JPV / BMW R 1200

Buenos días, Manuel:

Revisando el expediente de la compañía, verificamos que el causante ya ha aceptado la responsabilidad del siniestro.

En tal sentido, quedamos a la espera de que nos indique la fecha y taller para generar el encargo pericial.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 18:45
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005169# REF CIA 9704650650 APERTURA STRO 0437JPV / BMW R 1200

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________________________________
Muchas gracias

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: Tuesday, November 4, 2025 9:27 AM
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005169# REF CIA 9704650650 APERTURA STRO 0437JPV / BMW R 1200

Buenos días, Manuel:

Confirmamos apertura de expediente de siniestro, con referencia 9704650650 y trasladado de la documentación a la compañía

Le informaremos en cuanto recibamos la aceptación de responsabilidad del causante y continuaremos con la peritación.

Quedamos a disposición para cualquier duda y/o explicación.

NOTA: En breve recibirá un correo similar por la apertura del expediente de su otra moto.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 12:39
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Correo 2/2 RV: Incidente BMW y Vespa 31 Oct 2025

Buenas @Carlos Garrido Echeverría<mailto:[email-masked]> segundo correo del siniestro anterior.

Gracias

Reyes García – Junco Riego
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 11:25
Para: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Incidente BMW y Vespa 31 Oct 2025

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________________________________
Gracias Pablo,

Reyes, encantado. He visto que uno de los partes amistosos no estaba escaneado completo. Lo envío de nuevo

Mfm

De: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: Monday, November 3, 2025 10:27 AM
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Incidente BMW y Vespa 31 Oct 2025
Importancia: Alta

Buenos días Manuel,

Pongo en copia a mi compañera @Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]> para que te ayude,

Muchas gracias.

Un saludo.

Pablo de Porres
Account Executive, Particulares

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 10:24
Para: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Incidente BMW y Vespa 31 Oct 2025
Importancia: Alta

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________________________________
Buenos días Pablo.

El viernes por la tarde (15:50 aprox)  tuvimos un incidente con las motos en la puerta de casa. Un coche, saliendo de su aparcamiento, tiro 3 motos cayendo todas sobre el lado derecho. 2 de esas motos son mías (BMW R1200R 0437JPV, Vespa 200 SE9444BN).

La vespa tiene rayada la cacha derecha, intermitente derecho, maneta y pierde liquido
La BMW tiene partida la maneta derecha, el cilindro derecho dañado, la maleta izquierda, el lado izquierdo de la maleta de arriba, y la maleta derecha donde recibió el golpe

Firmamos 2 partes amistosos, uno lo hice yo por mis 2 motos y otro el vecino afectado (te adjunto los 2 partes). También te adjunto fotos del accidente, de los daños, y DNI de la persona que lo causó,

Dime por favor cómo seguimos.

Muchas gracias

Manuel Fernández Maza

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Zv77CYvAgc1zwmYtMt1FxBsoD?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/C-SgC1rlRuz7lxgFyCOFV2Xzt?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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