Subject: S#2025003881# SOLICITO DOC FIRMADO / GOLPE PORTON VILLARROBLEDO
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: Tomás Alarcón Rosa <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Mon, 5 Jan 2026 12:23:33 +0000

Buenas tardes, Tomás:

La compañía contraria solicita ahora que el presupuesto esté a nombre de ustedes:

Si existe factura por esta reparación, agradeceríamos que nos la envíe.

Quedamos a la espera de la documentación solicitada.

Muchas gracias, un cordial saludo y buen inicio de semana,
Carlos Garrido
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Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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41013 - Sevilla
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: martes, 2 de diciembre de 2025 13:15
Para: Tomás Alarcón Rosa <[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: S#2025003881# SOLICITO DOC FIRMADO / GOLPE PORTON VILLARROBLEDO

Buenas tardes, Tomás:

Ya hemos incluido el presupuesto con el desglose de los trabajos en nuestra reclamación.

Les avisaremos en cuanto recibamos cualquier noticia.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Tomás Alarcón Rosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 1 de diciembre de 2025 20:05
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025003881# SOLICITO DOC FIRMADO / GOLPE PORTON VILLARROBLEDO

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________________________________

Un Saludo

Tomás Alarcón Rosa

La Ardosa, S.L.
Pol. Industrial Santa María de Benquerencia
Calle Rio Jarama, 130 45007- Toledo
Tel.: 686 178 670
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De: Carlos Garrido Echeverría [mailto:[email-masked]]
Enviado el: lunes, 1 de diciembre de 2025 9:00
Para: Tomás Alarcón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003881# SOLICITO DOC FIRMADO / GOLPE PORTON VILLARROBLEDO

Buenos días, Tomás:

La compañía contraria solicita ahora enviar el presupuesto desglosado por partidas.

Quedamos a la espera de la documentación para darle traslado.

Muchas gracias, un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: miércoles, 26 de noviembre de 2025 12:31
Para: 'Tomás Alarcón' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003881# SOLICITO DOC FIRMADO / GOLPE PORTON VILLARROBLEDO

Buenas tardes, Tomás:

Ya se ha incluido el video en nuestra reclamación.

Con eso y la aceptación del causante, esperamos que no se dilate más la gestión.

Seguiremos informando de cualquier novedad.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Tomás Alarcón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 25 de noviembre de 2025 12:17
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025003881# SOLICITO DOC FIRMADO / GOLPE PORTON VILLARROBLEDO

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Buenos días Carlos ,el enlace que te mandé antes estaba caducado ,te lo mando actualizado :
https://www.transferxl.com/es/download/08j0SHRkQTgzvH<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/9uo3C2vmVclWxjWULHEF53uMj?domain=transferxl.com>
Un saludo
Tomás Alarcón Rosa
La Ardosa, S.L.
Pol. Industrial Santa María de Benquerencia
Calle Rio Jarama, 130 45007- Toledo
Tel.: (+34) 686 178 670
e-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Obtener BlueMail para Android<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aL-eC32nWIAo8BoSpIqFQQTBn?domain=bluemail.me>
En 29 ago 2025, en 13:42, "Tomás Alarcón" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días ,adjunto el documento solicitado.
Un saludo.
Tomás Alarcón Rosa
La Ardosa, S.L.
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Calle Rio Jarama, 130 45007- Toledo
Tel.: (+34) 686 178 670
e-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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En 29 ago 2025, en 11:04, "Carlos Garrido Echeverría " <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días, Tomás:

Muchas gracias por la documentación, ya hemos lanzado reclamación contra la compañía del causante.

Al respecto, esta nos solicita que enviemos el FORMATO DE RECLAMACIÓN (adjunto) firmado y sellado por ustedes.

Quedamos a la espera de recibir el documento solicitado para continuar con nuestra reclamación.

Sin otro particular, reciban un cordial saludo y buen fin de semana.

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 30 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Tomás Alarcón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 28 de agosto de 2025 9:18
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Eloy Serrano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025003881# GOLPE PORTON VILLARROBLEDO

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________________________________
Buenos días ,te adjunto el presupuesto del portón.
Si fuera necesario algo más me lo comunicas.
Confírmame que está correcto.
Un saludo.
Tomás Alarcón Rosa
La Ardosa, S.L.
Pol. Industrial Santa María de Benquerencia
Calle Rio Jarama, 130 45007- Toledo
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En 22 ago 2025, en 14:16, "Carlos Garrido Echeverría " <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas tardes, Tomás:

Muchas gracias por las aclaraciones, las incluimos en nuestro expediente.

Quedamos a la espera del presupuesto en cuanto lo obtengan.

Un cordial saludo y buen fin de semana,

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 30 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.

Carlos Garrido
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Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Tomás Alarcón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 22 de agosto de 2025 8:45
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025003881# GOLPE PORTON VILLARROBLEDO

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Buenos días , estamos esperando recibir el presupuesto. La empresa que nos lo va a realizar está de vacaciones hasta el día 25.
La maniobra fué dando marcha atrás golpeó el portón con el remolque.
Tomás Alarcón Rosa
La Ardosa, S.L.
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e-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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En 22 ago 2025, en 8:14, "Carlos Garrido Echeverría " <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días, Tomás:

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido la información que solicitamos para continuar con la gestión:

  *   Maniobra que realizaba el vehículo causante (no nos queda claro si el golpe fue con la tractora o el remolque)
  *   Presupuesto/factura de reparación de daños

Quedamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo y buen fin de semana,

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 30 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.

Carlos Garrido
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: miércoles, 13 de agosto de 2025 11:41
Para: Tomás Alarcón Rosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003881# GOLPE PORTON VILLARROBLEDO

Buenos días, Tomás:

Muchas gracias por la documentación e información que nos facilita, ya hemos abierto expediente interno.

Para continuar con esta gestión, agradeceremos que nos envíen lo siguiente:

  *   Maniobra que realizada el vehículo causante (no nos queda claro si el golpe fue con la tractora o el remolque)
  *   Presupuesto/factura de reparación de daños

Quedamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 30 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.

Carlos Garrido
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Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Tomás Alarcón Rosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 12 de agosto de 2025 14:04
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: GOLPE PORTON VILLARROBLEDO

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Buenos días Carlos, el pasado 06/08/2025,un transportista nos dio un golpe en el portón del almacén, te adjunto fotos y las pólizas del camionero,  tanto la de la cabina tractora como del remolque. Tenemos también un video que te lo mando por enlace de transfer:

https://www.transferxl.com/es/download/08j1vmYk5Q9c5p<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2gOpC4RoXF0EjoEH5SoF4XgTO?domain=transferxl.com>

Cualquier cosa me comentas .

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Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/zJnhC7Lr4up2Pq2H1c9Fod43Z?domain=bmsgroup.com>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/697QC59pYuj3nv3TVTkFk-V-4?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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