Subject: RE: S#2025004363# G3P25336081214 EMIAL A PERITO RECLMACION SUMINISTRADORA - ESTADO INFORME
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: Francisco Ortiz Garrido <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Mon, 5 Jan 2026 10:10:25 +0000

De acuerdo Francisco, muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Francisco Ortiz Garrido <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 5 de enero de 2026 11:05
Para: Santiago Romero <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025004363# G3P25336081214 EMIAL A PERITO RECLMACION SUMINISTRADORA - ESTADO INFORME

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________________________________
Buenos días Santiago , Feliz año nuevo.
Respecto a este siniestro indicarte que me llamó el asegurado la semana pasada para preguntarme por el cierre , le comenté que me faltaba la reclamación a la CIA suministradora, pero me dijo que ellos habían tramitado la reclamación directamente a industria. Por tanto no van a aportar reclamación directa a la compañía Suministradora. Quedé con el , que cerraría el informe . Lo voy a cerrar en el día de hoy . El miércoles  lo tendrá la compañía .
Muchas gracias.
Saludos

Francisco Ortiz

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De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Francisco Ortiz Garrido le informa de los siguientes extremos:
- Los datos por usted suministrados serán empleados confines de gestión.
- Francisco Ortiz Garrido ha adoptado las medidas de seguridad exigidas en función de los datos suministrados, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias, habida cuenta del estado de la tecnología, a fin de evitar su pérdida, alteración, uso inadecuado o accesos no autorizados a los mismos.
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, o cancelación y oposición deberá dirigirse a la dirección del Responsable del Fichero, Francisco Ortiz Garrido, dirección de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

El El lun, 5 ene 2026 a las 10:41, Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos dias Francisco y Feliz Año!

Me puedes por favor informar sobre este expediente. Me esta reclamando el asgdo

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Francisco Ortiz Garrido <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 1 de diciembre de 2025 8:36
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025004363# G3P25336081214 EMIAL A PERITO RECLMACION SUMINISTRADORA - ESTADO INFORME

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________________________________
Disculpa Santiago , ya he visto que la documentación viene en otro correo , olvida lo que te he dicho en el correo anterior .

Saludos

Francisco Ortiz
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El lun, 1 dic 2025 a las 8:34, Francisco Ortiz Garrido (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días Santiago . No veoe en el correo la documentación que me indicas .
¿Puedes volver a enviarmela por favor ?.

Gracias
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Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, o cancelación y oposición deberá dirigirse a la dirección del Responsable del Fichero, Francisco Ortiz Garrido, dirección de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

El mié, 26 nov 2025 a las 13:23, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Hola Francisco,

Te copio respuesta de asesor energético del asgdo respecto a la solicitud de reclamación a suministradora.

Quedo atento a tus comentarios.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Santiago Romero
Enviado el: martes, 25 de noviembre de 2025 18:46
Para: 'Francisco Ortiz Garrido' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004363# G3P25336081214 EMIAL A PERITO FACILITO DOC - ESTADO INFORME

Hola Francisco,

Te adjunto doc

  *   Contrato arrendamiento eq frio
  *   Escrito a seguro, dondo consta fact reparación enfriadora; ppto reparación enfriadora; fat alquiler enfriadora provisional
  *   Fact suministro enfriadora

quedaría pendiente:

  *   reclamación interpuesta a la compañía suministradora de electricidad por las sobretensiones sufridas

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Francisco Ortiz Garrido <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de noviembre de 2025 19:03
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025004363# G3P25336081214 EMIAL A PERITO SOLICITUD INFORMACION - ESTADO INFORME

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________________________________
Buenas tardes Santiago ,en este siniestro  seguimos a la espera de la documentación que se le solicitó al asegurado , que era , la reclamación interpuesta a la compañía suministradora de electricidad por las sobretensiones sufridas , la factura de alquiler del equipo provisional , la factura de la reparación o sustitución del equipo enfriador nuevo .

A tu disposición para cualquier aclaración que necesites .

Saludos .

Francisco Ortiz
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El jue, 20 nov 2025 a las 12:58, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Hola Francisco,

En relación al sntro de referencia, podría por favor informarnos sobre estado del expediente. Necesita alguna aclaración/doc adicional? Asgdo esta consultando sobre el sntro.

Muchísimas gracias de antemano.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Santiago Romero
Enviado el: jueves, 23 de octubre de 2025 17:23
Para: Francisco Ortiz Garrido <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004363# G3P25336081214 EMIAL A PERITO - DOCUEMNTACION

Hola Francisco,

En relación al sntro que os ocupa, le adjunto documentación solicitada al asgdo.

Si necesita documentación adicional por favor hágamelo saber con el fin solicitársela al asgdo.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Santiago Romero
Enviado el: miércoles, 1 de octubre de 2025 13:33
Para: Francisco Ortiz Garrido <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004363# G3P25336081214 ENVIO DOC PERITO

Hola Francisco,

Facilito datos de contacto del asgdo José Ramón Segura 610798110

Adjunto doc aportada.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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