Subject: s#2025005913# -REF CIA V55757521 AL ASEG.TRABAJOS FINALIZADOS- ROTURA CRISTAL VITRO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Augusto Lahore Bravo <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Wed, 31 Dec 2025 11:54:06 +0000

Buenos dias

Nos informan desde Mapfre que el reparador procedió a la reparación de la vitro. Procedemos al cierre
Slaudos y Feliz año

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 22 de diciembre de 2025 10:30
Para: Augusto Lahore Bravo <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025005913# -REF CIA V55757521 ASEG. CONFIRMA VISITA REPARADOR - ROTURA CRISTAL VITRO

Buenos dias Augusto

Muchas gracias, por la información
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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Les comunicamos que, los días 22, 23, 24 y 26 de diciembre nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

De: Augusto Lahore Bravo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 22 de diciembre de 2025 9:20
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025005913# -REF CIA V55757521 SOLICITO INFOR AL ASEG. SOBRE VISITA REPARADOR - ROTURA CRISTAL VITRO

Email originated externally.

________________________________
Buenos dias Maite.
He visto la llamada pero no me ha dado tiempo a cogerla.

Contarte que ya estuvieron viendo la vitro y estamos pendientes de que vengan de nuevo con el cristal nuevo para su cambio. Dijeron que esta semana. Estaremos pendientes de cuando llegue.

Muchas gracias.

Saludos

En lunes, 22 de diciembre de 2025, 09:13:26 CET, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días Augusto

He tratado de localizarle de manera telefónica, con el fin de conocer si el reparador ha concertado con usted cita. Le anexo email mas abajo enviado el jueves 18.12, donde le solicitamos esta misma información, y salvo error hasta la fecha no hemos recibido respuesta alguna

Gracias

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 18 de diciembre de 2025 10:35
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005913# -REF CIA V55757521 SOLICITO INFOR AL ASEG. SOBRE VISITA REPARADOR - ROTURA CRISTAL VITRO

Buenos dias Augusto

¿Ha recibido la llamada del reparador para coordinar la visita con motivo del siniestro de referencia?

Gracias

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 16 de diciembre de 2025 8:52
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005913# -REF CIA V55757521 FACILITO REF AL ASEG. ROTURA CRISTAL VITRO

Buenos días

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros MAPFRE, se ha solicitado que intervenga los reparadores, quienes llamarán previamente para coordinar cita. La referencia asignada por la compañía es la V55757521

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias

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