Subject: p#0732500258399#com eject recibo a validar RV: *URGENTE* MEDIADOR 5309115 / POLIZA 0732500258399 / CLIENTE 24156757-H - Cierre de la solicitud con ID:825188 para el cliente con NIF 24156757H y número de póliza 0732500258399.
From: Produccion <[email-masked]>
To: Carmen Jimenez <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 30 Dec 2025 07:14:10 +0000

Hola Sii

Te paso captura

Laura Martínez
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De: Carmen Jimenez <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 29 de diciembre de 2025 17:34
Para: Produccion <[email-masked]>
Asunto: RV: *URGENTE* MEDIADOR 5309115 / POLIZA 0732500258399 / CLIENTE 24156757-H - Cierre de la solicitud con ID:825188 para el cliente con NIF 24156757H y número de póliza 0732500258399.

Ya me ha sacado Mapfre recibo a validar, porfa lo podéis comprobar?

Carmen Jiménez Ubeda
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BMS Iberia

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De: Carmen Jimenez
Enviado el: lunes, 29 de diciembre de 2025 10:42
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: *URGENTE* MEDIADOR 5309115 / POLIZA 0732500258399 / CLIENTE 24156757-H - Cierre de la solicitud con ID:825188 para el cliente con NIF 24156757H y número de póliza 0732500258399.

Buenos días,

Ya mecanizamos el suplemento de cambio de gestor de cobro a mediador el viernes 26, se ha quedado pendiente de revisión por el área técnica y aun está pendiente, por favor es muy importante que NO REMESEIS EL RECIBO, el cliente ya nos pagó mediante pagaré y NO se le puede volver a cobrar, lo hemos solicitado ya por varias vías desde el 22 de diciembre y al final vemos que se lo vais a cobrar, lo cual nos parecería inadmisible.
Os ruego gestión URGENTE de esta solicitud para no dar lugar a problemas.

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 26 de diciembre de 2025 13:48
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: MEDIADOR 5309115 / POLIZA 0732500258399 / CLIENTE 24156757-H - Cierre de la solicitud con ID:825188 para el cliente con NIF 24156757H y número de póliza 0732500258399.

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Estimado/a mediador:
Le informamos que este trámite debe realizarse de forma autónoma y sencilla a través del Portal de Mediadores, sin necesidad de nuestra intervención. Para facilitarle el proceso, adjuntamos una guía con las instrucciones detalladas paso a paso.
Tenga en cuenta lo siguiente:
· En caso necesario, introduzca ceros a la izquierda al rellenar la póliza y la clave.
· Si existen varios usuarios, el cambio debe ser efectuado por el usuario titular.
En caso de incidencia informática que lo impida, puede dirigir la petición a este Centro indicando el expediente de SAU más la documentación que para el cambio es necesaria.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,

Eva Martin Villalobos

Emisor C.S.T.
Dirección de Operaciones
MAPFRE España
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
Rogamos que cualquier respuesta a este mail se haga sin modificar el texto del asunto y a un único mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

P.D.: Es imprescindible que indiquéis en el asunto, la clave comercial y NIF/CIF del cliente. Os recordamos que disponéis del Portal Digital para poder realizar cualquier operación: https://wmediadores.mapfre.com/PortalMediadores_fe-web/#/login<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/SdCPCkZnETWyA4lS2foFGgSEb?domain=wmediadores.mapfre.com>