Subject: S#2025006060#E-MAIL CIA ORIGEN DAÑOS INSTALACION
From: siniestros <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Cc: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Date: Mon, 29 Dec 2025 07:52:11 +0000

De: Central Iberia <[email-masked]>
Enviado el: domingo, 28 de diciembre de 2025 13:31
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: RV: N/Sin. 9704755099 - MARINA ORTEGA GONZALEZ

María Jesús Pérez
Operations Executive
BMS Iberia

Direct:      +34 952 640 371 (ext: 101)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 26 de diciembre de 2025 19:45
Para: Central Iberia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: N/Sin. 9704755099 - MARINA ORTEGA GONZALEZ

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Información sobre el expediente

Apreciado Mediador,

Te trasladamos la siguiente información con relación al expediente de referencia.

A través de la garantía de Daños Eléctricos se garantizan los daños materiales sufridos por la instalación eléctrica, así como la propia edificación y/o los aparatos eléctricos y/o electrónicos, como consecuencia de sobretensión, un cortocircuito, incluso las producidas por tormenta o rayo.

Según el informe de los técnicos que han visitado su vivienda se confirma que los problemas en la instalación no son originados por una alteración eléctrica sino porque el router se encuentra derivado.

Las derivaciones eléctricas se producen por estar un conductor rozando cualquier componente que deriva la corriente a tierra, en ese momento el diferencial debe de saltar. El origen de una derivación es por fallo del aislamiento de los conductores activos, circunstancia que no queda amparada por la presente garantía.

Si necesitas más información, puedes contactar con nosotros en el apartado Servicios -> Otros -> Mis Contactos del Nuevo Espacio de Distribución. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza,

Arturo López-Linares
Director de Siniestros

Datos relativos al expediente
NÚMERO DE PÓLIZA:
84776597
NÚMERO DE EXPEDIENTE:
9704755099
TOMADOR/A:
MARINA ORTEGA GONZALEZ
RAMO:
FECHA DEL INCIDENTE:
23/12/2025

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